? ? ? ?管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微資訊、管理課程培訓等的細分管理咨詢業(yè)務。管理咨詢本質如同西醫(yī)需要調查診斷才能開藥,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開藥。
??咨詢的行為都是借助服務提供者的豐富的知識、經(jīng)驗,在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結合,應用科學的方法,找出企業(yè)存在的問題,進行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業(yè)的運行機制得 到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。
EIGHT CONSULT BUSINESS
MANAGEMENT CONSULTING CASE
一、客戶背景:
某公司原系全資國有企業(yè),公司已在薪酬、考核、招聘、培訓方面作了大量的努力和大量的探索,但人力資源管理現(xiàn)狀距現(xiàn)代化的人力資源管理還存在較大差距,人力資源管理理念還未得貫徹和運用,整體的管理基礎還很薄弱,尤其是體制改革引發(fā)一系列的管理問題。
二、解決方案:
根據(jù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略性人力資源管理思想(OSMP體系):
1、帶領客戶的中高層管理人員重點設計和改造組織結構、職位分析、KPA/KPI、職位評估、招聘管理、培訓管理、薪酬管理、績效考核、能力模型管理等模塊
2、幫助企業(yè)進行人員配置,進行內部競聘,800多人全部下崗,重新競聘上崗,由咨詢公司進行人才測評,全盤指導企業(yè)對人員的任用
3、指導企業(yè)梳理企業(yè)目標體系,清晰企業(yè)的使命、愿景和核心價值觀,并指導文化的宣導
4、指導企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃和人力資源政策
5、指導企業(yè)進行建立調配管理模式,使企業(yè)員工能上能下,能進能出
6、指導企業(yè)處理好員工關系,尤其是改制帶來的人員下崗、分流、離退休等引發(fā)的情緒
7、向中高層管理人員提供管理培訓,提高他們的管理水平,指導日常激勵方法
8、幫助企業(yè)完善人力資源部的設置
三、項目實施——體系與人雙管齊下:
該公司高層接受了以上建議,經(jīng)過六個月的共同奮斗,項目圓滿結束,取得非常驕人的成果。
(一)人力資源體系建設:
1、 完善公司組織架構
2、 進行職位分析,完成職位描述
3、 提煉KPI體系
4、 實施績效管理
5、 進行職位評估
6、 改革薪酬管理(立次方薪酬)
7、 建立銷售人員的能力模型管理體系
8、 建立培訓管理體系
9、 優(yōu)化招聘管理體系
(二)人員配置:
順利完成了481人的人才測評,為企業(yè)甄選出288位優(yōu)秀人才擔任主業(yè)的重要崗位,并配置了輔業(yè)的重要管理人員。企業(yè)對481份人才測評報告非常滿意,只對2個人的任用建議作了調整。
四、項目效果——強健體魄再獲力量:
經(jīng)過六個多月的項目實施,同步該公司的體制改革、產(chǎn)權的清晰、法人治理結構的明確,企業(yè)的管理機制順利進行了改革,搭建了牢固的管理體系,讓該公司獲得了在醫(yī)藥流通業(yè)的穩(wěn)固地位。
一、項目背景
JJY公司的前身是一個二級糖酒采購供應站,經(jīng)過多年的發(fā)展,JJY公司的綜合實力逐年提升,已經(jīng)在區(qū)域內建立了比較強的競爭優(yōu)勢。但在連鎖業(yè)對外開放外資企業(yè)大舉進入的背景下,企業(yè)的決策者敏銳的意識到企業(yè)的發(fā)展存在著隱憂:企業(yè)快速發(fā)展需要大批的經(jīng)營管理人才以及一線的營業(yè)人員,但企業(yè)自身的人才培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性考慮,而且人員流失狀況非常嚴重,所有這些給招聘工作帶來了極大的壓力;日照光輝人力通過診斷后,在方案設計過程中,我們決定加大培訓工作的力度,首先要對各級管理者進行先進經(jīng)營理理念、先進管理理論和工具的培訓,其次將人力資源管理理論對各級人力資源管理者以及各部門負責人進行培訓,除此之外,將主要設計方案的設計思想、關鍵要點、重要突破等對各級決策者進行培訓。